Q1:
メールで送るファイルの大きさは？
戻る

A:
ある程度大きめの画像が良いと思います。
JPEG画像で500〜600KB（キロバイト）くらいが良いでしょう。一般的に、はがきの中に写真を小さくプリントする場合はＤＳＣサイズ、大きくプリントする場合、２Lサイズくらいがおすすめです。下記を参考にご覧下さい。

プリントサイズ （カッコ内ミリ）	DSCサイズ （89×119）	２Ｌサイズ （127×180）	６切り （203×254）
ピクセル寸法 データ量	1051×1406	1500×2126	2398×3000
	約４ＭＢ	約８ＭＢ	約２０ＭＢ
ＪＰＥＧ標準画質で 保存した状態の データ量	約３００ＫＢ 小さくプリントする場合このサイズがおすすめです。	約６００ＫＢ 大きくプリントする場合このサイズがおすすめです	約１,０００ＫＢ

Q2:
仕上がりはいつですか？
戻る

A:
午前１１時まで受付分まで、パソコンポストカードは翌日発送（校正なしの場合）。通常のポストカードは翌々日発送いたします。発送日が土曜日、日曜日の場合は月曜日の発送となります。
校正が必要な場合はそのつど確認し進行連絡確認後に発送いたします。タイプにより即日発送も可能ですのでお急ぎの場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q3:
あいさつ文を変えたいのですができますか？
戻る

A:
サンプルによりできる場合と、できない場合がありますが、あいさつ文を変更したい場合はご要望欄にお書きください。（文字の下地に絵柄の無いサンプルは変更できます）
変更できる場合は無料でお作りいたします。変更できない場合は、ご注文確認の際あらためてご連絡いたします。また絵柄の無いサンプルは、あいさつ文なしでも作れます。
注）このサービスは住所を入れる場合のみに対応いたします。あいさつ文変更のみはお受けしておりませんのでご了承下さい。

Q4:
メール以外でデータを送る方法はありますか？
戻る

A:
※写真、フィルム、メディアなどメール以外で、直接お送りいただく際は、専用注文書に必要事項をご記入の上、お送りください。

メディアの場合は、
　・スマートメディア　・コンパクトフラッシュ　・メモリースティック　・ＳＤカード
　・ｘＤピクチャーカード（新メディア）　・フロッピーディスク　・ＭＯ　・ＣＤ　・Zipディスク　

画像フォーマットは　ＪＰＥＧ ・ ＢＭＰ ・ ＴＩＦＦ のいずれかでお受けいたします。注）メールの場合はJPEGのみ。
※フィルムの場合、使う写真がどのコマかわかるようメモなどでご指定下さい。（ネガフィルム・スライドフィルムどちらも可）

送付先、お問い合わせ

Q5:
1枚からでもできますか？
戻る

A:
基本的に１枚からも受付いたします。ただ送料などが加算されますのでまとめてのご注文がお得です。

Q6:
基本料金とかは必要ですか？
戻る

A:
基本料金（取扱手数料）はいただいておりません。無料となります。
ただし、パソコンポストカードのみ基本料金とは違いますが、画面サイズの微調整、カット位置の微調整、などの加工が必要なため技術加工料１２６０円加算となります。

Q7:
枚数の追加、変更はできますか？
戻る

A:
発送前でしたら追加、変更は自由に可能です。メールでお知らせ下さい。

お届け後の追加ご注文は、プリント加工料（官製はがき貼付けの場合は、はがき代）と送料のみでお受けいたします。

追加お申し込み方法は
ハガキのタイプ（ご注文記号など）、お名前、追加枚数、ハガキの種類（官製はがき、私製はがき、年賀はがきなど）をお知らせ下さい。確認でき次第発送いたします。

Q8:
レイアウト、デザインなどの変更はできますか？
戻る

A:
変更もできる場合、できない場合がございます。ご希望の場合はご要望欄にお書きください。できる物は無料でお作りいたします。（サンプルの下地が無地の物が変更しやすいです）
例）
EN414サンプルの A Happy New Yearを 「謹賀新年」 にしたい。
ＳN222サンプルのあいさつ文の下に 「太郎は今年小学校入学です」 を入れたい。
この場合はいずれも可能です。
注）このサービスは住所を入れる場合のみに対応いたします。あいさつ文変更のみはお受けしておりませんのでご了承下さい。

Q9:
間違ってプリント不要な画像データを送ってしまった時は？
戻る

A:
そのような時はお手数ですが、必要のないデータをお知らせください。責任を持って削除させていただきますのでご安心ください。それと同時に再度確認メールをお送りします。

Q10:
写真入りポストカードは印刷とは違うんですか？
戻る

A:
印刷とは違います。普通の印刷のようにインクを使い、文字や絵画、模様などを、紙その他の被印刷体の表面に刷り出すのとは違います。

絵柄面は通常の写真で、印画紙を使い光を露光して、現像処理により発色させプリントします。同時プリントなどと同じです。紙質は、はがき用の薄手で表面は指紋のつきにくい、半光沢のマット仕上げです。その写真に官製はがきや、私製はがきを糊で貼り合わせて仕上げます。

Q11:
官製はがきを買ってしまいました。このはがきは使えませんか？
戻る

A:
無地のはがきでしたら使えます。利用する場合はこちらにお送りください。
絵柄や文字の印刷してあるハガキは、写真を貼り付けた後、透けて見えますので使えません。宛名印刷したハガキも使えません。また、お持込したハガキでは仕上がりませんのでご了承下さい。（弊社で用意したハガキを使います）

Q12:
フジカラーＣＤ（FDI）で作ったポストカードはプリントできますか？
戻る

A:
できます。ただしFDIで作ったデータは拡張子が．ＦＰＸ　となるFDI専用フオーマットと　．ＪＰＧファイルでの２つの種類の外部保存ができます。現在　．ＦＰＸファイルでのプリントが調整中の為対応できません。
ＦＤＩで作った場合は　．ＪＰＧファイル形式で保存するようお願いいたします。

Q13:
注文確認メールはいつ届きますか？
戻る

A:
お申し込み後遅くなっても２４時間以内にご連絡いたします。
ただし画像を確認して実際にサンプルプリント作成後、ご案内しておりますので少し遅くなる場合があります。（その場合でも翌々日にはご連絡いたします）

画像を送ったのに確認がない場合は、画像データやメールアドレスがこちらに届いていない可能性がありますのでその場合はお問い合わせ下さい。
※お申し込みフォームのメールアドレス欄が未記入で、尚且つ画像データをこちらに送っていただけていない場合、お客様のメールが確認できずご連絡もできませんのでご了承下さい。

●お急ぎの場合はその旨ご要望欄などでお知らせ下さい。作業進行確認など優先してお知らせいたします。

まれに送っていただいたメールが、ウイルス対策ソフトの迷惑フォルダに入って読まれないまま削除される事があります。メールを送ったのに何も反応が無い。連絡も無い。そのような場合は大変お手数をおかけいたしますが、電話でご連絡をお願いいたします。
注：メール問い合わせで、休日（土曜日と日曜日）をまたぐ場合は、返信のご連絡が遅くなりますのでご了承下さい。

Q14:
パソコンポストカードのデータの大きさは？
戻る

A:
サイズ調整できるソフトをお持ちの場合下記を参考にして下さい。（JPEGにしてお送り下さい）ポストカードは、プリント作業工程の中でハガキに貼り付けた後、写真のフチを少し切り落とし完成となります。
ハガキ仕上がり寸法（約145×97mm　ピクセル寸法で　1713×1146）となります。

あまり縁にある文字や画像は切れてしまう場合がありますので、必ず入れたい画像や文字は有効画面の少し内側になるようにお願いいたします。

実際送っていただくデータサイズは、フチが切れることを想定し300dpi　約（152×102mm　ピクセル寸法で　1795×1205）で作成してください。　最終仕上げ寸法で（約145×97mm　ピクセル寸法で　1713×1146）となります。

下記原寸見本を参考にご覧下さい。

全体のデータサイズ原寸見本　
↑このサイズに合わせれば問題ありません。点線部分からカットされます。（写真のフチに、点線が見えますが、カット位置として書きましたが、通常はありません）

点線部分から切り取った後の有効データサイズ原寸見本　
↑最終仕上がりイメージです。（写真のフチに、わずかに点線が見えますが、カット位置イメージとして残しましたが、通常はありません）


尚、こちらでプリントする際、できるだけ切れないように最終調整しますのでそれほど厳密に合せる必要はございません。

Q15:
無料サンプルを作った後キャンセルできますか？
戻る

A:
もちろんできます。その場合は一切利用料金は発生いたしませんのでご安心下さい。

※サンプルのお申し込み方法は通常お申し込みと同じです。必要事項を記入しお申し込み下さい。その際ご要望欄などに必ず「見本希望」とお書き添え下さい。（わかるように書いていただければどのように書いてもかまいません）画像を送っていただいた当日または翌日にはサンプルを発送いたします。その見本を見てから作るかどうかお決め下さい。キャンセルは自由です。

Q16:
官製はがきと、私製はがき混在で作れますか？
戻る

A:
自由にできます。それぞれの枚数をご指定下さい。

Q17:
２種類の写真でそれぞれサンプルを作って見比べてみたいのですが？
戻る

A:
できますのでご遠慮なくお申しつけください。
例えば２種類のタイプに同じ写真を使って、それぞれ２枚のサンプルを作るとか、同じ雛形で１枚の写真をそのまま入れたものと、拡大して入れたものを２枚作るとか。もちろん2種類のサンプル両方気に入っていただければ両方作る事もできます。ご要望をお聞かせ下さい。

Q18:
外国で使いたいのですが、住所をローマ字で作れますか？
戻る

A:
もちろんできます。
通常のお申し込み方法と同じようにご記入下さい。お届け先が国内の場合は、ご要望欄などでご指定下さい。

Q19:
ホームページアドレスを入れられますか？
戻る

A:
もちろん入れられます。フォームに記入欄がありませんので、ご要望欄などでご指定下さい。

Q20:
暑中見舞い、残暑見舞いはいつ出すの？
戻る

A:  
暑中は二十四節気の「小暑(しょうしょ)」と「大暑(たいしょ)」の期間です。暑中に出すお見舞いの書状なので「暑中見舞い」となります。梅雨が明けた後、夏の土用（立秋前の18または19日間）の期間に送ります。

二十四節気の「大暑」の次の節気は「立秋(りっしゅう)」です。立秋からは暦上は秋となり、以降出す場合「残暑見舞い」とします。

Q21:
寒中見舞いはいつ出すの？
戻る

A:  
寒中は二十四節気の小寒（しょうかん）と大寒（だいかん）に当たる期間です。出す時期は元旦から１月７日までに届くものを年賀状といいます。これ以降、立春（２月３日）まで届くものが「寒中見舞い」となります。立春の２月４日以降は「余寒見舞い」として送ります。

こんなときは寒中見舞いを出しましょう
喪中の人に宛てて挨拶状を出したい時
喪中などで年始の挨拶ができなかった時
年賀状を出しそびれてしまった時
年賀状を出さなかった相手から年賀状が届いた時

喪中で年賀状をいただき、その後お礼状として寒中見舞いを出す場合は、「○○○の事情で欠礼させていただきました。お詫び申し上げます。」と、年賀状を出すことができなかった理由の一文を添えましよう。詳しくは寒中見舞いはがきって？

Q22:
パソコンポストカードってなんですか？
戻る

A:  
パソコンポストカードは自分で作ったデータからのプリント加工サービスです。一般のはがき作成ソフトや、画像編集ソフトが使える方でしたら、簡単に作れます。自分で作るから、あいさつ文や住所入れの文字入れ料金もかかりません。もちろん自由自在に編集もできます。作ったデータはメールで送るだけです。実際のサンプルも作りますので失敗もありません。

Q23:
ワードのデータでパソコンポストカードを作れますか？
戻る

A:  
ワードで作ったデータは、バージョンの違うワードで開くと文字の色やデザインが変わってしまう為、お取扱いできません。

Q24:
喪中ハガキはいつ出すの？
戻る

A:  
喪中ハガキは、近親者で1年以内に不幸があった時に、前もって年賀状をいただきそうな相手にその旨を知らせる為に出す挨拶状です。出す時期は相手が年賀状を書き始める12月上旬までに先方に届けるようにします。

Q25:
絵から作れますか？
戻る

A:  
もちろん絵からもお作りします。
※写真や絵など、直接お送りいただく際は、専用注文書 に必要事項をご記入の上、お送りください。

Q26:
注文フォーム送信後の文字化けについて？
戻る

A:  
ご注文フォームの一部に半角カタカナで記入してしまうと、申し込みボタンを押した後の次の表示画面が文字化けすることがあります。また、メールアドレス欄に、ひらがなや漢字など書いた場合も文字化いたします。内容は間違いなくこちらに届きますが、文字が読めなくなりその後の手続きができなくなってしまいます。この場合は大変お手数をおかけいたしますが、前の画面に戻って正しくご記入後再度お申し込みいただきますようお願いいたします。

Q27:
注文フォームの申込みボタンを間違えて数回押してしまいました？
戻る

A:  
間違えて複数回押してしまってもご心配はありません。こちらで判断して重複分はキャンセル処理いたします。判断できない場合はメールで確認いたしますからご安心下さい。重複してしまった場合は、最後のお申し込みを優先して、その後の手続きをお願いいたします。その前の分は無効とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

Q28:
ポストカードの注文確認メールが届かない？
戻る

A:  
お申し込みから、遅くなっても２４時間以内にご連絡いたします。
ただし画像を確認して実際にサンプルプリント作成後、ご案内しておりますので少し遅くなる場合があります。（その場合でも翌々日にはご連絡いたします）
休日（土曜日と日曜日）をまたぐ場合は、返信のご連絡が遅くなりますのでご了承下さい。

また、画像を送ったのに確認がない場合は、画像データやメールアドレスがこちらに届いていない可能性がありますのでその場合もお問い合わせ下さい。
※お申し込みフォームのメールアドレス欄が未記入（電話番号も未記入の場合）で、尚且つ画像データがこちらに届いていない場合、お客様のメールが確認できずご連絡ができませんのでご了承下さい。

まれに送っていただいたメールが、ウイルス対策ソフトの迷惑フォルダに入って読まれないまま削除される事があります。メールを送ったのに何も反応が無い。連絡も無い。そのような場合は大変お手数をおかけいたしますが、電話でご連絡をお願いいたします。
注：メール問い合わせで、休日（土曜日と日曜日）をまたぐ場合は、返信のご連絡が遅くなりますのでご了承下さい。

Q29:
間違えて注文ボタンを押してしまいました。キャンセルできますか？
戻る

A:  
もちろんできます。作業前でしたらいつでもキャンセルできます。
間違って注文してしまったとか、やはり止めるなどありましたら、メールなどでお早めにご連絡をお願いいたします。確認しだいご注文の取消しをいたします。

Q30:
ペットタイプに人物写真を使ってもいいですか？
戻る

A:  
もちろん使えます。サンプルには犬などの写真を使ってみましたが、赤ちゃんや家族写真でもそのまま使えます。ご要望などありましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

Q31:
届いたはがきのあいさつ文や住所がま違っています。どうしたらいいですか？
戻る

A:  
大変申し訳ございません。その場合はすぐ、ご連絡をお願いいたします。
確認できしだい早急に作り直した物をお送りいたします。
「発送サイクルは」
午後３時まで修正箇所が確認できた場合は、即日発送いたします。午後３時以降は翌日発送いたします。（年末の年賀はがきシーズンは翌日発送いたします）

Q32:
メールアドレスを２人分入れたいのですが？
戻る

A:  
もちろん入れられます。
ご注文フォームには一人分しか入りませんので、その場合はご要望欄にお書き下さい。

Q33:
QRコードを入れる事ができますか？
戻る

A:  
もちろん入れられます。
携帯電話でかんたんに登録できるＱＲコードを入れる場合は、ご要望欄に「QRコード」と明記し、入れたい情報と入れる場所をお書き下さい。無料で作成いたします。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
参考）下のＱＲコードにはホームページアドレスが入っています。

Q34:
パソコンポストカードでサンプル確認後そのまま進行の場合、データをもう一度送る必要がありますか？
戻る

A:  
特に変更が無い場合は、データを送る必要はございません。進行のご連絡のみお願いいたします。

Q35:
パソコンポストカードを同時に２種類以上作りたいのですが、技術料はそのカット数分かかりますか？
戻る

A:  
基本的に１種類のパソコンポストカードに、１件分の技術料がかかります。２種類以上同時お申込みの場合は、作業内容によってはサービスできる場合もありますのでお気軽にご相談下さい。

Q36:
パソコンポストカードや簡易パソコンポストカードで数種類の写真で作りたいのですが、申し込みはどのようにすれば良いですか？
戻る

A:  
ご注文フォームから１度だけお申し込み下さい。その際、ご要望欄には複数枚の写真で作る旨もお書き下さい。

データは枚数が多い場合は複数回に分けてお送り下さい。作成枚数や私製ハガキ官製ハガキの種類など違う場合も、それぞれのデータ添付と同時にお書き添え下さい。

Q37:
同じひな型で３枚の写真を差し替えて作りたいのですが、文字入れ料金など３件分かかりますか？
戻る

A:  
ひな型が同じであいさつ文、ご住所など変更が無く、一切変えないで写真のみ差し替えるということでしたら、３枚の写真の差し替えは無料とさせていただきます。
ひな型を変更する場合や、文面や住所の変更がある場合はその件数分の文字入れ料金がかかりますのでご了承下さい。

Q38:
パソコンポストカードと簡易パソコンポストカードの違いは何ですか？
戻る

A:  
それぞれ作業方法に違いがあり、写真のトリミング精度に違いがあります。
パソコンポストカードは画像データをフォトショップで開き、オペレーターが裁断位置を微調整しながらプリントいたします。特に正確にする場合はこのパソコンポストカードがおすすめです。（均等に余白をつける場合や文字を縁の近くに入れる場合など）

それに対して簡易パソコンポストカードの場合は、写真のトリミングはシステムが自動調整してプリントします。トリミング位置に余裕がある場合は簡易パソコンポストカードをおすすめします。

Q39:
パソコンポストカードの仕上がりが思ったより暗く仕上がったのですが？
戻る

A:  
色あわせについては品質を安定させる為、色濃度などの調整はすべてお客様が調整してある物としてお受けしております。お使いのモニターにより仕上がった写真と色の濃さが違って見えます。特に液晶画面は暗いデータでも明るく見える傾向があり、ちょうど良いと思ってもモニターで見るよりプリントが暗くなる事があります。サンプルが暗い場合はデータを少し明るめに再調整して下さい。

自分のインクジェットプリントと、パソコンポストカードの色が違う？

インクジェットプリントの写真は、赤、黄色、青など単色が極端に違ってきます。これはインクジェットプリントのインクの発色と、銀塩プリント（印画紙）の発色特性が違うためです。インクの場合彩度が高く、色が薄く派手に見えます。それに対して銀塩プリントの場合、色が濃く見え渋くなり、どちらかと言うと地味に見えます。この一部の色については、それぞれ再現能力に限界があり、違いがでますのでご了承下さい。

★その他、ご不明な点やご希望などありましたらこちらまでお問合せください。メールアドレスをお持ちでない場合はこちらからお問い合わせ下さい。