企業内研修

ステップアップ・フォローアップ研修や管理職研修まで、社員の皆様が企業の財産となるよう、モチベーションを高め・社会人経験の年数に相応しい立ち居振る舞いが身につくよう指導いたします

新入社員研修・新人研修

新社会人として「ビジネスマナー」を中心に、仕事への意欲や企業理念の涵養、学生と社会人の違いとそのために意識し心得ておくことなども取り入れ、企業人としてのスタートと職場定着がスムーズにできるよう促します。

電話応対研修

テレワークが中心の昨今。電話応対の良し悪しは、企業の印象に直結します。顔が見えないからこその、意識するポイントや電話応対ならではの言い回し、実際に自分の電話応対を聞き直し、気づきと改善を促すなど、実践的な研修を行います。

接客サービス研修

研修前には店舗で事前に覆面調査し、課題や現状を把握したうえで、研修内容に盛り込みます。従業員の皆さんのご苦労も理解したうえで改善できるよう、業務に実践的に活用でき、現場で働く方々に寄り添う内容となっています。

営業力アップ研修

商談・交渉の場での立ち居振る舞いからスムーズな名刺交換まで「信頼」から「信用」に結びつくポイントを分かりやす具体的に指導いたします。スモールステップで会話力を向上させ、営業成績もより一層あげていきましょう。

建設業界　現場マナー研修

建設業界の現場でも「マナー」が問われる時代。それは、施主の方だけでなく近隣住民の方々への配慮も必要だからです。施主にとっては「財産」企業にとっては「商品」である敷地や現場の建物を、大切に扱える意識とマナーが徹底されるよう指導いたします。

教育機関での研修

保護者への伝え方しだいでは、受け止め方も変わってきます。直接会う機会が少ないからこそ、限られた時間で伝えるには、テクニックが必要。また、教育機関の管理職向け研修では、若手の指導とコミュニケーションの取り方などを一緒に考えてまいります。

医療接遇研修

患者の方やそのご家族との接し方、伝え方を、長期入院の経験と接遇の専門性を踏まえて、分かりやすく具体的に指導いたします。また高齢患者も増える中、世代を超えた会話力も必要。すぐ業務で活かせる会話のテクニックを身につけましょう。

就職支援講話・講座

高校の就職講話から、専門学校・短大・大学の就職支援講座も多数担当しております。また中学生の職場体験学習事前マナー講座では、職業意識・社会人になることへの理解、人を敬う気持ちの大切さや入試面接に繋がる礼儀の指導もしてまいります。